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아이나비 마케팅전략분석보고서
아이나비 마케팅전략분석보고서
팅크웨어 아이나비
마케팅전략
- 목차 -
※들어가며
서론
1. 선정동기
2. 현황 및 소개
본론
1. 경쟁기업 전략
2. 아이나비의 현재 마케팅 전략
3. 아이나비 SWOT 분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
4. 아이나비 STP 전략분석
Segmentation
Targeting
Positioning
5. 아이나비 마케팅믹스 4P 전략
Product
Price
Place
Promotion
결론
1. 전략방향
2. 최종 결론
느낀점
들어가며
요즘 각각 차를 살펴보게 되면 네비게이션은 하나의 필수품으로 자리 잡고 있다. 하나의 회사가 아닌 여러 대기업이 네이게이션 시장에 진출하고 있고 네비게이션 시장만 집중적으로 노리는 중소기업들도 많다. 그 중 하나는 아이나비 네비게이션으로 유명한 팅크웨어는, 중소기업임에도 불구하고 네비게이션 국내시장 점유율 1위를 하고 있다...
팅크웨어 아이나비
마케팅전략
- 목차 -
※들어가며
서론
1. 선정동기
2. 현황 및 소개
본론
1. 경쟁기업 전략
2. 아이나비의 현재 마케팅 전략
3. 아이나비 SWOT 분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
4. 아이나비 STP 전략분석
Segmentation
Targeting
Positioning
5. 아이나비 마케팅믹스 4P 전략
Product
Price
Place
Promotion
결론
1. 전략방향
2. 최종 결론
느낀점
들어가며
요즘 각각 차를 살펴보게 되면 네비게이션은 하나의 필수품으로 자리 잡고 있다. 하나의 회사가 아닌 여러 대기업이 네이게이션 시장에 진출하고 있고 네비게이션 시장만 집중적으로 노리는 중소기업들도 많다. 그 중 하나는 아이나비 네비게이션으로 유명한 팅크웨어는, 중소기업임에도 불구하고 네비게이션 국내시장 점유율 1위를 하고 있다. 아이나비 네비게이션은 2009년 9월 말 현재 아이나비 홈페이지에 가입한 회원 수는 약 250만 명. 2개월마다 진행하는 지도 정보 업데이트 땐 50만 명이 홈페이지에서 새 지도 정보를 내려 받고 있다.
2008년 기준으로 내비게이션 시장에서 아이나비의 시장 점유율은 50%가 넘는 것으로 팅크웨어는 추산하고 있다. 차량에 장착돼 나오는 제품을 제외하고 소비자가 별도로 구입하는 내비게이션을 기준으로 볼 때 지난해 판매된 내비게이션은 약 140만 대. 팅크웨어는 이 시장에서 약 78만 대의 아이나비를 판매했다. 중력 감지 센서를 이용해 차가 오르막을 달리는지 내리막을 달리는지 파악하는 기술 등 약 240건의 내비게이션 관련 특허도 보유했다. 우리는 이러한 팅크웨어라는 중소기업에 대해 알아보기로 했다.
우선 팅크웨어의 마케팅 전략, SWOT분석, S.T.P분석, 4P MIX 전략에 대해 서술하였고 마지막 결론을 지었다. 결론을 간단히 설명하자면 우선 국내시장 점유율 1위를 유지시키는 것에 있다. 이러한 이유는 내비게이션 업계에 대기업 진출이라는 위협과 해외기업(대만의 미오)의 저가형 제품 등장 때문이다. 그리고 두 번째는 해외 시장 진출을 계획하고 있는데 현재 아이나비는 현재 유럽 맵을 완성하여 유럽 시장에 진출할 계획을 가지고 있다. 유럽이라는 국내시장보다 거대한 시장에서 살아남기 위하여 유럽 유통망과 제휴를 맺을 준비를 해야 더욱 안전한 시장개척에 나설 수 있다. 그리고 내비게이션과 같은 성능이 중요한 전자제품은 현대시장에서 빠르게 성능이 향상하여 신제품이 계속적으로 출시되고 있다. 이에 발맞춰 아이나비는 H/W를 공급받는 삼성전자에 연구자금을 투자해 세계적으로 인정받는 삼성전자의 기술력을 바탕으로 대형 LCD스크린, 내비게이션 시스템의 안전화 등을 위해 노력하고 있는 것으로 보이며 광고와 홍보에 대해서도 활동을 증가 시켜야 한다. 그리고 사업다각화, 제휴와 연계강화 등이 있다.
Ⅰ.서론
선정동기
아이나비 네비게이션으로 유명한 팅크웨어는 중소기업임에도 불구하고 네비게이션 국내시장 점유율 1위를 하고 있습니다.
현재 시장점유율이 50%선으로 거의 반을 차지하고 있는데 삼성그룹 계열사인 서울통신기술과 SK텔레콤 등 대기업 경쟁사와의 경쟁에서도 우위를 점할 수 있는 마케팅 전략은 어떤 것들이 있는지 알아보기 위해 선정하게 되었습니다.
현황 및 소개
2000년 초, 서울 예술의 전당 앞마당에 성난 소비자 50여 명이 모였다. 인터넷 카페에서 제품에 대한 불만을 나누다 아예 ‘불매운동’을 벌이기로 작정한 사람들이었다. 대상은 ‘아이나비320’이란 개인휴대정보기(PDA)용 내비게이션 소프트웨어. 팅크웨어라는 작은 중소기업의 제품이었다.
팅크웨어 김진범 사장은 이 소식에 부리나케 예술의 전당으로 갔다. 직원들은 “소비자들이 단단히 화가 났으니 진정된 다음에 개별적으로 찾아가자”고 말렸지만 김 사장은 듣지 않았다. 불매운동에 나선 소비자는 PDA를 자유자재로 다루는 ‘얼리어답터’들. 김 사장은 개념조차 생소하던 내비게이션 소프트웨어에 기꺼이 지갑을 열어준 이들을 무시할 수 없었다.
김 사장은 불만이 가득한 소비자들에게 머리를 조아렸다. 그렇다고 미안하다는 말만 한 건 아니었다. 그는 “우리 제품이 싫다, 부족하다 탓만 말고 어디가 부족한지, 어떻게 개선하면 좋을지 알려달라”고 부탁했다. 화를 달래겠다는 건지 따져보겠다는 건지 모를 사장의 말에 소비자들은 쉽게 분노를 삭이지 않았다. 그런 고객들에게 김 사장은 “뭘 고치라고 지적하면 반드시 고치거나 또는 고칠 수 없는 이유를 설명해 드리겠다”고 약속했다.
그래도 분을 삭이지 못한 소비자들은 ‘안티 사이트’를 만들었다. 이들은 아이나비의 불편한 사용법, 잘못된 지도 정보, 엉터리 길 안내 등을 세세하게 지적했다. 김 사장은 비판을 성실하게 받아들였다. 1년 동안 이 인터넷 동호회의 이야기를 최대한 반영해 제품을 만들었다. 기술적으로 해결하기 어렵거나, 오해에서 비롯된 지적이 있으면 기술 담당 임원이 직접 인터넷 게시판에 해명하도록 했다. 홈페이지 게시판에 올라오는 고객의 불만과 비난은 하나도 지우지 못하도록 했고, 속이 상하더라도 모든 비난 글을 직접 읽었다.
그렇게 1년이 지나자 소비자들은 달라진 아이나비를 발견했다. 자신들의 의견이 최대한 반영된 신제품이 나온 것이다. 소비자들은 ‘무료 업그레이드’를 통해 새로운 소프트웨어를 구입하지 않고도 새 제품을 쓸 수 있었다. 소비자들은 달라진 아이나비에 애착을 느끼기 시작했다. 이들은 서서히 아이나비의 장점을 홍보하는 홍보대사들로 변해갔다.
2009년 9월 말 현재 아이나비 홈페이지에 가입한 회원 수는 약 250만 명. 2개월마다 진행하는 지도 정보 업데이트 땐 50만 명이 홈페이지에서 새 지도 정보를 내려받는다. 이들은 여전히 아이나비의 ‘안티’다. 자신의 동네 골목길이 빠졌다거나 새로 생긴 주유소 이름이 잘못 표기됐다는 등의 불만을 2, 3주 내로 올린다.
‘안티’ 시각에서 올리는 이 정보가 팅크웨어의 경쟁력이다. 이 정보로 지도를 개선하기 때문이다
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=15052181&sid=ddangkung&key=
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