KB 국민은행 기업분석및 마케팅전략분석 파워포인트발표자료 등록
KB 국민은행 기업분석및 마케팅전략분석 파워포인트발표자료
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KB 樂 Star PR
목차.
0. 樂 Star Zone 소개
1. 상황분석 및 환경분석
상황분석-소비자. 시장. 제품(경쟁사는 제외-락스타와 같은 공간은 기존의 은행에서 볼 수 없었으므로. )
환경분석-1.저축률 급전직하, 경제활력 저해 우려 2. 젊은 세대들의 재테크 관심
3. 인구통계적 요인으로써의 대학생의 증가 4. 문화, 사회적 요인
2. 시장세분화
STP. SWOT 분석
3. 전략분석
추진전략. 홍보전략. 오프라인 홍보. 광고
樂 Star Zone 소개
락스타존은 일반 은행업무 이용공간인 뱅크
존과 대학생 생활환경 공간
인 펀 앤 커뮤니티 존을 접목하여 유스고객
친화적인 형태로 운영한다.
Bank Zone
락스타 입출금식 예금통장과 체크카드를 주력 상품으로 판매하며, 예금통장의 경우 평균잔액 100만원까지 연 4%의 금리를 지급하는 등 급여통장 상품인 KB스타트통장과 비슷한 수준의 높은 금리가 제공된다.
＊체크카드는 대학 근처 카페, 서점, 음식점 이용시 20~30% 할인혜택은 물론 수수료를 파격적으로 깎아주는 등의 혜택을 맛볼 수 있다.
Fun & Community Zone
아이패드, 노트북 등 PC환경을 갖추고 세미나룸, 미니카페는 물론 다양한 강좌도 설치해 학생들의 학습활동을 돕고 캐치프레이즈 공모 등을 통해 학생들의 참여를 유도하는 등 `소통의 장`을 지속적으로 마련하고 있다.
1)shop in shop
①운영방법 - 테이크 아웃 형태의 미니카페
- 전문업체에 위탁운영
- 일정규모(50평)이상의 락스타 존만 입점(소형 락스타 존은 커피 테이블 설치)
- 기존 단가보다 저렴한 가격에 판매
3)Fun공간
①Media Wall - 터치스크린이 내장된 디스플레이 장치
상품안내, 환율, 약관, 홍보 동영상, 주변검색, 게임, 포토서비스 등 다
양한 서비스 제공
②iPad 체험 서비스 - Fun공간 내 아이패드 비치/체험
③기타편의시설 - WiFi, 휴대폰 충전기 등
- 인터넷 부스(인터넷 연결 노트북)
2)세미나룸
①금융 및 취업 세미나 - 세미나 장소 및 프로그램 지원
②이용방법 - 대상:체크카드 소지고객
- 사전 예약제로 운영(1인당 60분 기준 최대 3시간까지 이용가능)
상황분석 (소비자)
락스타는 은행에서 주 고객층이 아닌 잠재고객인 20대(젊은 고객. 대학생)의 소비자들에게 초점을 맞추고 있다.
상황분석 (시장)
은행의 시장상황은 이윤추구가 별로 안 되는 20대(대학생. 젊은 고객)들에게는 초점을 맞추고 있지 않다.
하지만, 락스타는 당장은 손해를 보더라도 20대(대학생. 젊은 고객)들이 주로 원하는 커피, 스터디, 음악들과 은행용무가 합쳐진 복합적 공간을 만들어 잠재고객 유치를 통해 좀 더 멀리 보는 가치를 두고 있다.
상황분석 (제품)
주력상품 (락스타 체크카드, 통장, 락스타 적금)
락스타 체크카드
락스타 통장
환경분석
1. 저축률 급전직하, 경제활력 저해 우려
환경분석
2. 젊은 세대들의 재테크 관심
환경분석
3. 인구통계적 요인으로써의 대학생의 증가
환경분석
4. 문화, 사회적 요인
대학교 발표수업의 증가. 전공 혹은 교양과목에서 조별과제 또는 조별 발표 수업이 증가하고 있는 추세. 대학생들의 스터디 활동 증가. 취업대비 대학생 스펙을 강조하는 사회문화로 인하여 토익스터디, 취업스터디, 자격증 스터디 증 각종 그룹 스터디 활동 증가
시장세분화 (STP분석)
1. Segmentation
시장세분화 (STP분석)
2. Targeting
시장세분화 (STP분석)
3. Positioning
시장세분화 (SWOT분석)
1. Strength
기존 국민은행이 가지는 브랜드가치와 신뢰도
락스타 통장, 락스타 체크카드, 락스타 적금 등 대학
생 대상 금융상품 혜택 (경쟁사대비혜택 우월)
카페 식 인테리어와 구조로 대학생 고객층의 관심사
확보
대학생의 생활과 관련한 다양한 프로모션과 이벤트
로 호기심 자극 및 홍보효과
젊은 행원들을 통한 고객과의 소통성 증대, 비용절감
아이패드, media wall등 최신식 시설로 이미지 재고
및 고객들에게 재미 제공
시장세분화 (SWOT분석)
2. Weakness
락스타 존에 대한 대학생들의 낮은 인지도
기존 상품 우대조건 외 차별화 상품 없음
큰 규모의 투자액에 비해 실효성 적음
주요 대학가에만 점포 운영 (전국 모든 대학
가 점포 운영 한계)
새로운 컨텐츠 없이 카페 식의 인테리어만으
로 승부 무의미
시장세분화 (SWOT분석)
3. Opportunity
대학생 금융 관심도 증가
대학생 대상으로 운영점포, 향후 고객확보
현재 실행중인 대학생 서포터즈를 통한 광고
CRM(Customer Relationship Management)
의 중요도 증가
은행권 Youth 고객이 차지하는 비율 증가
20대 SNS 사용자의 증가
시장세분화 (SWOT분석)
4. Threat
타 은행과의 경쟁
금융상품 획일화로 인한 경쟁 가속
글로벌 금융위기 이후 급변하는 금융환경
잠재고객층의 감소(인구통계학적 요인)
전략분석 (추진전략)
국내 최초로 대학생을 대상으로 하는 특화된 행내 은행 개념으로 YOUTH 고객 접점 채널을 확대하여 젊은 세대가 호응할 수 있는 첨단 신기술을 활용한 마케팅
전략분석 (홍보전략)
SNS를 통한 대학생 홍보
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?xid=a&kid=b&pk=15060317&sid=ddangkung&key=
[문서정보]
문서분량 : 26 Page
파일종류 : PPTX 파일
자료제목 : KB 국민은행 기업분석및 마케팅전략분석 파워포인트발표자료
파일이름 : KB 국민은행 기업분석및 마케팅전략분석 파워포인트발표자료.pptx
키워드 : KB,국민은행,기업,마케팅전략,파워포인트발표자료,기업분석및,마케팅전략분석
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